Category: здоровье

Category was added automatically. Read all entries about "здоровье".

В шоке

Pay-Pal и их коллекторы

Итак,
1. Перед самым отбытием в отпуск попробовала выписать себе товар, который стоил 13 евро.
2. Товар мне не понравился и я отправила его обратно.
3. Обычно при отказе от товара продавец берет на себя почтовые издержки. В этом же случае продавец брал на себя стоимость отправки обратно только в случае, если заказ на 50 евро и более. В общем, случай не мой.
4. Впопыхах и сборах я не обратила на это внимания, и стоимость обратной доставки в размере 4 евро повисла минусом на моем Pay-Pal-аккаунте.
5. Сначала они попытались снять деньги с моей банковской карточки (но она у меня давно не действительна)
6. Pay-Pal прислал мне два уведомления по е-мейлу о том, что я им должна 4 евро, но
6.а Письма попали в папку "спам"
6.b Во время отпуска я просто почти не читала своих электронных ящиков, то есть, с моей стороны, конечно, ситуация была неконтролируема.
7. Приезжаю из отпуска домой и получаю уже по обычной почте письмо с уведомлением, что я должна заплатить фирме Pay-Pal 46 евро.

Как набежала сумма?
1. Четыре евро долга.
2. За попытку снять эту сумму с карточки начислили сами себе еще 5 евро дополнительно.
3. Еще 5 евро были объявлены как проценты с 9-ти (за пару месяцев).
4. Отослав 2 мейла (во время моего отпуска и попавших в спам), Pay-Pal обращается в коллекторскую фирму (организованную при самом Pay-Pal-е), которая присылает мне уже на дом нормальное, бумажное письмо с требованием вернуть в Pay-Pal 14 евро, приплюсовав сюда 32 за свои коллекторские услуги.
5. Итог - выплатите 46 евро до такого-то и такого-то числа (около недели), иначе Ваш счет будет увеличен до 70-ти.

Подетально:
img20160925_15505151.jpg
Тетенька с букетом

(no subject)

Нынче лишний раз убедилась, что самый здоровый рабочий коллектив - это смешанный. Женщины ведут себя совсем иначе (даже по отношению друг к другу), чем в чисто женском. Мужчины - аналогично.
В результате вся обстановка в целом гораздо более спокойная и деловая.
ОМГ

"Принесли вчера посылку" или "Суперсервис в... Германии"

Принесли нам вчера посылку.
Звонок снизу, беру домофон, открываю, говорю, на какой этаж нести.
Открывается дверь лифта, выходит негр с большой коробкой, дает мне расписаться в получении.
Тут я, честно говоря, не понимаю, а что это ваще за посылка? Мы ничего не заказывали и таких здоровых предметов точно ни от кого не ждем. Я вежливо говорю: минуточку, можно я посмотрю, что за посылка, откуда? Гражданин посыльный начинает на меня орать, у него, видите ли, нет времени ждать: давай, мол, расписывайся и получай или я пошел!!! Я в тихом шоке говорю: подождите, я сейчас тогда позвоню быстренько мужу по мобильнику, спрошу, может быть он что-то заказал, а мне об этом не сообщил.
Нет, ну должна я знать, чего принимаю или как? А может там бомба? Или мешок марихуаны? А может, посылка вообще не мне? Я что потом с ней делать должна? Да мало ли что?
Негр начинает орать как ипанутый, хотя я уже и номер набрала и с мужем соединилась, осталось короткий вопрос задать. Хватает посылку и идет с ней в лифт. Ему некогда, он видите-ли, очень занят.
Лифт уезжает. Мне не удалось узнать, ни откуда эта посылка, ни правильный ли вообще на ней был адрес доставки.
Звоню на почту: мол, что за дела? Это что? - у нас в Германии теперь так посылки разносят? И при этом еще на клиентов орут? С почты меня отправляют в DHL, мол, доставкой занимаются они. Звоню в DHL, там с меня спрашивают, какой был номер посылки. Я объясняю, что номера посылки мне узнать также не удалось, так как посыльный не пожелал со мной лишнюю минуту разговаривать, ему, видите ли, было очень-очень некогда.
- Извините, тогда мы ничем не можем вам помочь.

Финита ля комедия.

P.S. Причем подобный театр происходит уже не первый раз. До отпуска приходил тот же самый посыльный, посылку правда отдал, но успел наорать на меня из-за того, что я ему, видите ли, не шибко быстро дверь снизу открыла.